楼市曝光台 来源:燕赵晚报 发布日期:2019-10-25 07:43 字号:|

摘要:高柱新村有人扩建私改地暖,还加装加压泵。石家庄市供热管理中心相关负责人表示,如果有热用户想要改变原有的供热设施,需向辖区供热单位递交申请,申请通过后方可改动,如若私接私改妨碍供热设施正常运行和影响供热行为的,都将按规定受到相应处罚。针对热用户屡次劝说仍不拆除私接暖气片的事情,小区居民可向辖区供热办或街道办反映,由他们协调处理。

高柱新村:

有人扩建私改地暖,还加装加压泵

私扩自家室内面积,还私改供暖方式,加装加压泵,这种私改供暖设施的方式该如何处理?昨日,高柱新村的业主致电本报,希望供热主管部门制止这种“乱象”。

这位不愿意透露姓名的业主说,他发现小区个别业主存在私改供暖设施的情况。扩建室内面积主要是对阳台进行扩建,家里阳台探出去一块儿,比以前会多十几平方米。他介绍,扩建之后,还改了供暖方式。小区都是暖气片供暖,有的就改成了地暖,同时在家里还安装了加压泵。这就会导致一旦供暖,有泵的就会吸收更多的热量,势必影响楼上楼下的供暖效果。

这位业主介绍,小区里倒是有物业张贴的通知,要求有类似情况的业主拆除加压泵,可是如果业主不拆除又该怎么办呢?

10月24日上午,晚报记者联系到高柱新村小区的物业。一位负责人介绍,小区私装加压泵的情况确实存在,一户安装了加压泵,可能会影响多户的供暖效果。物业每年都会在这方面做解释工作,甚至由专人进行查访,能劝说解决的一定会不遗余力,但是物业对于供暖只是代管行为,没有执法权。如果有业主不拆除的话,物业将会把这一情况及时反馈给供热公司,由供热公司处理。

市供热管理中心:单位或个人私接私改供热设施将受罚

针对小区热用户私接私改供热设施一事,记者从市供热管理中心获悉,按照《石家庄市供热用热条例》第29条规定“任何单位或个人不得实施下列行为:(一)擅自接管用热;(二)在室内供热设施上安装排水阀、换热装置、放供热管网水;(三)擅自改动供热管道、增设散热器或者改变用热性质及居室原有保温结构,擅自开阀供暖;(四)擅自在供热管道上安装管道泵;(五)破坏供热计量器具准确度;(六)其他妨碍供热设施正常运行和影响供热的行为。”第50条规定,违反本条例第29条规定,实施妨碍供热设施正常运行和影响供热行为的,由供热用热行政主管部门责令限期改正;逾期不改正的,对个人处1000元以上5000元以下罚款,对单位处5万元以上10万元以下罚款。

对此,市供热管理中心相关负责人表示,如果有热用户想要改变原有的供热设施,需向辖区供热单位递交申请,申请通过后方可改动,如若私接私改妨碍供热设施正常运行和影响供热行为的,都将按规定受到相应处罚。针对热用户屡次劝说仍不拆除私接暖气片的事情,小区居民可向辖区供热办或街道办反映,由他们协调处理。

柳阳家园:错过恢复供暖期咋办?

“空置房想要申请恢复供热,却被供热公司告知办理期限已过,那我今年还能用上暖气吗?”昨日,家住柳阳家园的冯先生致电本报咨询。

冯先生前两年并没有在小区入住,所以一直是按照空置房标准交纳暖费。今年,他想回到小区居住,所以想恢复正常供暖。冯先生说,家里的阀门是关闭状态,只要交了全款,打开阀门就可以了。但是他前两天想交全款办理时,供热公司工作人员告知他,已经超过了办理期限。

冯先生说,工作人员告知他,办理正常供暖的期限是截至10月15日,冯先生的申请超出了这一期限。“假如之前有短信或者公告,将办理期限告知给热用户,那么如果超出了算是我们的责任。可我之前并没有收到类似的告知啊。现在想交全款,都不行了。如果没有正常供暖,今冬怎么入住啊。”冯先生说,柳阳家园属于国电投供热公司的供热范畴。

10月24日上午,晚报记者就此联系到国电投供热公司,相关部室工作人员介绍,根据供热管理条例规定,申请恢复供热或者办停供热每年都是截至10月15日。用户如果近两年一直按照空置进行申请的话,应该对这一时间点有掌握。工作人员介绍,国电投供热公司考虑到一些用户用热的心情,特将这一期限延长至10月20日。对方介绍,根据规定,对于并联用热的用户,如果每年申请空置,今年在申请期内没有提出新申请的话,仍默认为空置办理。

炼油厂一区:厕所没供暖设施还用交暖费吗?

昨日,家住炼油厂一区的住户老杨来电咨询:“我家厕所一直没安暖气,之前都减免费用,今年却要全额交纳,这合理吗?”

炼油厂一区是个老小区,建成于上世纪七八十年代,每家每户的厕所都没有安装暖气片,“之前供暖期是由物业代收取暖费,每年物业会给我们减免掉厕所面积的暖费,今年改成了鑫燃供气公司,却要按建筑面积收费,我感觉不合理。”老杨说,这两年,小区供暖效果也不好,有时室温不达标,他们该怎么办?

昨日,记者从市价格主管部门获悉,高层住宅小区与多层住宅小区的计费面积仍执行原石市物价局石价【2013】135号《关于市区居民供热价格的通知》的有关规定,对居民采暖期按建筑面积(不含地下室)扣减公摊面积计算,采暖期每平方米22元。同时,《石家庄市供热用热条例》中规定:“民用建筑计热面积以《房屋所有权证》建筑面积为准,双方发生争议时,以住房行政主管部门认定的面积为准。”

那么,在采暖期,若热用户认为家中室温不达标该怎么办?记者从市供热管理中心获悉,根据《河北省供热用热办法》第39条规定,热用户认为室温不达标的,可以向供热单位反映。供热单位应当在接到反映后12小时内提供测温服务,测温结果由双方签字确认。热用户与供热单位对室温达标有争议的,可以委托具备室温检测资质的机构进行检测。因供热单位原因造成室温不达标的,按合同约定予以退费。若测量温度不达标,但在测温后24小时内温度达标的,不做退费处理。如此现象连续出现,则整个时间段内,供热单位应按照有关规定或双方约定退还相应的采暖费。具体的退费标准应按照双方签订的合同为准,一般规定是18℃-16℃的,退10%;16℃-12℃的,退50%;12℃以下的,退100%。

八一花苑:供热公司有几天没供暖 暖费交物业的该咋退?

在供暖期间,由于供热公司的缘故停供暖数天的,暖费该怎么退,退多少?昨日,家住八一花苑的热用户李丽(化名)给本报打来咨询电话。

据李丽介绍,该小区属于西郊供热范围,在去年供暖期,由于供热公司的缘故,导致该供热区域连续几天停暖,她认为供热公司应退还相应的热费。然而,到了今年供暖期,她到物业处交费时,却被告知全额交纳,顿感不合理。

记者查阅了《石家庄市供热用热条例》,其中第20条第4款规定,“采暖期内,因特殊原因需要连续停止供热超过24小时的,供热单位应提前两日通知热用户,并按约定退还停供时间的相应热费。”

为此,昨日上午,记者第一时间联系到了西郊供热,一位工作人员答复说,去年该公司供热区域内确实出现了停暖现象,就退费一事,针对该辖区所有持热费卡交费的用户,他们已经做了退费处理。针对物业代收费的小区热用户,退费详情还需要咨询物业公司,以小区物业与供热公司签订的供热合同约定为准。

随后,记者将这一情况转告给了李丽,对方表示会联系其他业主跟物业协商退费事宜,本报也会继续关注此事。

责任编辑:石家庄 关键字:

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